Politique de Confidentialité - Offshore Mada

Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez Offshore Mada

Chez Offshore Mada, nous accordons une importance primordiale à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Qui sommes-nous ?

Offshore Mada est une agence web externalisée basée à Madagascar, spécialisée dans le développement web, le support digital, la gestion de contenus et les prestations de services externalisés pour les entreprises à l'international.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Nom de l'entreprise, fonction
Informations de facturation
Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées via :

Nos formulaires de contact
Les demandes de devis
Les échanges par e-mail ou téléphone
Les outils d'analyse web

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Fournir nos services et assurer leur bon fonctionnement
Gérer notre relation client (facturation, assistance, suivi)
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées.

Elles peuvent être transmises à :

Nos partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre de la prestation
Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils CRM, e-mailing)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation commerciale
Et jusqu'à 5 ans après la dernière interaction pour des raisons légales, comptables ou fiscales

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé
Formation interne de nos équipes
Sauvegardes régulières

7. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur (notamment le RGPD pour les clients européens), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits :

contact@offshoremada.com
Antananarivo, Madagascar

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser ou les gérer depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, la date de révision en haut de page sera modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.