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11Jan/15
L'analyse des KPI : un levier pour une relation client performante.

Quels KPI Choisir pour Améliorer Satisfaction, Productivité et Fidélisation Client?

11 janvier 2015Service ClientKPI relation clientadmin

KPI Relation Client : Les Indicateurs Clés pour Mesurer la Performance et la Qualité | Offshore-Mada KPI Relation Client : Les Indicateurs Clés pour Mesurer la Performance et la Qualité Dans unEn savoir plus…

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21Sep/14

Comment écrire un contenu intéressant en rédaction web ?

21 septembre 2014Rédactionadmin

Un contenu de qualité n’improvise pas. Que ce soit pour un rédacteur professionnel ou un amateur qui s’essaie à la plume, il existe quelques astuces pour obtenir un contenu intéressant. Suivez le guide !En savoir plus…

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02Juin/14

L’évolution du SEO en une décennie

2 juin 2014Rédactionadmin

Le monde du SEO a beaucoup évolué ces derniers temps. Chose qui a été lancée par le géant Google, une entreprise qui est considérée comme étant le plus grand moteur de rechercheEn savoir plus…

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12Mai/14

Une étude américaine a fait un focus sur les facteurs aidant les entreprises locales à mieux se positionner sur Google

12 mai 2014Rédactionadmin

Récemment, une étude américaine s’est penchée sur les éventuels facteurs aidant les entreprises locales bien se positionner dans le moteur de recherche du géant de Mountain View. Un ruban appelé « carrousel ». En effet, onEn savoir plus…

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10Avr/14

Une nouvelle étude indique que le partage sur Google+ n’impacte pas le positionnement d’un site

10 avril 2014Rédactionadmin

Il s’agit sans doute de l’un des sujets qui ont longtemps animé les discussions entre les référenceurs : les partages sur le réseau social de Google affectent-ils le positionnement d’un site dans le moteur deEn savoir plus…

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16Jan/14
Les étapes clés du parcours client : prise de contact, achat, livraison, service après-vente, fidélisation.

Parcours Client ? Étapes Clés pour Fidéliser et Augmenter Votre Trafic.

16 janvier 2014Service Clientfidélisation client parcoursadmin

Analyse du parcours client : Guide complet pour optimiser l’expérience et booster votre trafic Analyse du parcours client : Le guide ultime pour transformer l’expérience utilisateur et booster votre trafic Dans unEn savoir plus…

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24Nov/13

Comment maîtriser le référencement d’un site ?

24 novembre 2013Rédactionadmin

Il serait difficile d’être exhaustif car il existe de nombreuses méthodes. Le référencement est d’ailleurs devenu un métier à part entière dans le monde de l’internet. On peut tout de même évoquerEn savoir plus…

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28Août/13
Une attention personnalisée pour créer une émotion positive et mémorable.

L’émotion, levier secret pour transformer votre relation client

28 août 2013Service Clientadmin

Saviez-vous que la clé d’une expérience client inoubliable ne réside pas seulement dans la qualité de vos produits ou services, mais avant tout dans les émotions que vous suscitez ? Dans unEn savoir plus…

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10Mai/13

Les informations de bases pour bien débuter en SEO

10 mai 2013Rédactionadmin

Le SEO est un travail souvent laborieux qui est pourtant donné à tout le monde. Cependant, il faut acquérir une certaine base de la navigation ainsi que du fonctionnement du web. NousEn savoir plus…

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